Dudas frecuentes

 

Preguntas Frecuentes – Melari Cosmetics

🌿 ¿Los productos de Melari Cosmetics son naturales?

Sí. Nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales, cuidadosamente seleccionados y enfocados en el cuidado, protección y bienestar de la piel. Buscamos ofrecerte fórmulas efectivas y gentiles para el uso diario.


🧴 ¿Para qué tipo de piel son recomendados sus productos?

Nuestros productos están diseñados para todo tipo de piel. Sin embargo, si tienes piel sensible o alguna condición específica, consulta con tu médico.


🐰 ¿Sus productos son cruelty free?

Sí. En Melari Cosmetics estamos comprometidos con el respeto a los animales, por lo que no realizamos pruebas en animales.


📦 ¿Cómo realizan los envíos?

Todos nuestros envíos se realizan por paquetería confiable para garantizar que tus productos lleguen en buen estado hasta tu domicilio.


⏳ ¿Cuál es el tiempo de procesamiento de mi pedido?

El tiempo de procesamiento es de 2 a 3 días hábiles, contados a partir de la confirmación de tu pago.


🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 7 días, dependiendo de la paquetería y tu ubicación.


📍 ¿Realizan envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.


💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversos métodos de pago seguros, los cuales podrás consultar y seleccionar al momento de finalizar tu compra en nuestra tienda en línea.


🔁 ¿Aceptan cambios o devoluciones?

Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones. Si tu pedido llega con algún defecto o error, contáctanos y con gusto te apoyaremos.


📲 ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o a contacto@melaricosmetic.com, donde con gusto resolveremos cualquier duda sobre nuestros productos o tu pedido.